为提升服务效能、提高服务质量，长春抖圈特向公众做出如下允许：
1.?住民更名、低�；Ы蛱液�，即申即办。
2.?新客户通气、浅易改装（纯室内）、住民客户报停、重新开通、补表、民用热水器壁挂炉装置，1 个事情日内完成。
3.?优化缴费服务：
l?物联网表和机械表客户已经实现微信、支付宝、云闪付、长春抖圈公众号等线上渠道缴费。
l?当物联网抖圈表余额降至10元以下时，系统将自动发送短信提醒用户由一次增至两次。同时，构建客户信用评价系统，依据客户的信用品级，为其提供响应的缴费缓冲额度。关于机械表用户，抄表职员将实时上门举行通知。
l?针对IC卡表客户，长春抖圈在14个服务部以及部分社区、物业、农商银行共布设130台24小时便民自助缴费机，利便客户就近缴费。别的，长春抖圈正加速推进IC卡表的更新换代事情，力争尽快实现智能化缴费。
4.?全民加入清静治理：推行漏气包管奖励机制，关于反响的清静隐患连忙响应并处置惩罚，经核实后给予 200 元至 2000 元的奖励。
5.?加大“首问认真制”的执行力度，明确划定首位接待职员需全程认真解答并跟踪处置惩罚问题，确�？突б晌誓芄换竦檬凳鼻腋咝У幕赜�。
接待社会和宽大抖圈客户对上述允许举行监视
办公地点：长春市延安大街421号 ? ? ? 网址：http//www.ccrq.com.cn
24小时服务热线：96660?????????? ?? 举报电子邮箱：ccrqxf@163.com
举报电话：0431-85937850、18104411652
